Altice sigue en el suelo, promete compensar usuarios afectados

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Altice siegue en el suelo, promete compensar usuarios afectados

SANTO DOMINGO.– Por segundo día consecutivo el servicio de telefonía móvil y data de Altice Dominicana sigue en el suelo este jueves, al tiempo que la empresa promete compensar los usuarios afectados

En un segundo comunicado, la telefónica informó que avanza de manera acelerada el proceso del restablecimiento total de su red móvil.

“Hemos incorporado incontables recursos técnicos y de personal, locales e internacionales, para la rápida solución de esta inusual situación”, expresó Rafael Pichardo, vicepresidente de Tecnología.

Explica que al tratarse de equipos de última generación, el proceso de estabilización del servicio obliga a seguir protocolos rigurosos y procedimientos estrictos que garanticen el acostumbrado nivel de servicio a los clientes.

“Altice reconoce y agradece la solidaridad expresada por las autoridades, nuestros clientes y toda la familia de empleados”, subraya el comunicado.

Desde la madrugada del miércoles la telefonía celular y data de Altice está fuera de servicio, sin que la empresa haya revelado las causas.

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