Avería masiva afecta Internet Tricom

Edifico de Tricom SANTO DOMINGO.- La empresa Tricom informa a sus clientes del servicio de Internet, que han sufrido una avería masiva debido a una falla de origen en uno de los cables submarinos que les provee conexión internacional.

“La avería se refleja en una degradación de nuestra capacidad de conexión ocasionada por un corte de fibra del cable submarino que pertenece al Consorcio Antillas I”, señala Tricom en un comunicado.

Tricom revela que desde que identificaron la avería el pasado  jueves, personal técnico del consorcio responsable está trabajando sin interrupción para restablecer en el menor tiempo la normalidad en la conexión y la estabilidad e incremento de velocidad en la conexión.

La empresa señala que investiga las reales causas de la falla a partir de la ruptura de la fibra.

La empresa telefónica apela al mismo tiempo, a la compresión de los clientes.

Cuando se llama a la empresa telefónica, inmediatamente se escucha un mensaje informando de la avería que sufre su servicio de Internet.  

 

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