SANTO DOMINGO ESTE, RD.- La empresa de telecomunicaciones Claro informó este martes que su plataforma sufrió una interrupción en el servicio de Internet, relacionada a una avería que se produjo en los enlaces internacionales, externos a la red local.
En un breve comunicado la telefónica explica que técnicos especializados trabajaron rápidamente en la solución para normalizarlo y ha sido totalmente restablecido.
Claro no informó el alcance de la avería y a cuantos usuarios afectó.
“En la mañana de hoy, experimentamos una interrupción en el servicio de Internet, relacionada a una avería que se produjo en los enlaces internacionales, externos a la red local. Técnicos especializados trabajaron rápidamente en la solución para normalizarlo y ha sido totalmente restablecido. Presentamos excusas por esta situación”, explicaron en su cuenta de Twitter @ClaroRD.
Desde tempranas horas de la mañana de este martes usuarios se han quejado en las redes sociales por la dificultad presentada en su servicio de internet.
Presentamos excusas ante la interrupción del servicio de Internet el día de hoy. pic.twitter.com/fQoELXy8du
— Claro RD (@ClaroRD) April 13, 2021
La telefónica pidió excusa a sus clientes por los problemas presentados con el servicio.